Suggestions & complaints

Requirements for submitting suggestions or complaints (You can download the form here)

You need to have the following software installed and correctly configured:

  1. Adobe Acrobat (version 7 or higher). You can download it here.
  2. Microsoft Office Outlook. Then the email account must be configured. You can watch several tutorials for configuring the email account here. You can also save the completed form on your computer and send it as an attachment from your own email account to sugerenciasyreclamaciones@www.palmasport.es

Either way, using this form is not mandatory. You can also send us an email to sugerenciasyreclamaciones@www.palmasport.es with your suggestions or complaints and with your contact details so that we can give you an answer.

Si desea respuesta por escrito a su sugerencia o reclamación, indique sus datos personales en letra mayúscula / If yo would like a written answer of your claim or suggestion, please give your contact details (in capital blocks):

(*) En caso de realizar la sugerencia o reclamación en nombre de la empresa a la que representa y no como particular, indique el nombre d ela empresa. / If your claim or suggestion is made on behalf of your company, please give us the company's name.

Señale medio preferente para recibir respuesta, si fuera preciso / Please choose contact method to receive answer, upon request:

FaxCorreo postal / MailCorreo electrónico / E-mail

Los datos personales solicitados serán incorporados y tratados en un fichero titularidad de la Autoridad Portuaria de Las Palmas con el único objeto de tramitar la sugerencia o reclamación presentada. Como comprobará, los datos requeridos son los imprescindibles para poder prestarle el servicio adecuadamente, siendo tratados por la empresa con el grado de protección y confidencialidad que le sea aplicable conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le asisten respecto a sus datos de carácter personal, mediante escrito enviado por cualquiera de los canales puesto a a su disposición por la Autoridad Portuaria de Las Palmas.

Persona data requested in this form will be included in a database owned by Autoridad Portuaria de Las Palmas. The data provided shall never be used for any other use than the processing of claims and suggestions submitted to us. All contact details are necessary to provide you with the most appropriate service. They will be handled with the utmost protection and confidentiality in accordance with the Spanish law about personal data protection currently in force. You can exercise the access, rectification, cancellation and opposition rights in writing to Autoridad Portuaria de Las Palmas through any of the contact methods at your disposal.